Dernière mise à jour : 16 Novembre 2024

1. Champ d'application 
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site [Nom du site] pour des produits destinés exclusivement à un public majeur (+18 ans). En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.  

2. Identité du vendeur
Orgasme & plaisir
Adresse : Rue de la fromagerie 14220 Barbery
Numéro SIRET : 91046306600019  
RCS : Caen
Email : orgasmeetplaisir@gmail.com  
WhatsApp : 0776045066  

3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations minimes dans l’apparence peuvent exister (couleur, taille, etc.). Les produits sont exclusivement destinés à un public majeur et à un usage personnel.  

4. Prix  
Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison.  
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.  

5. Commande
- Le client doit être âgé d’au moins 18 ans pour passer une commande.  
- Toute commande est confirmée une fois le paiement validé.  
- Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande pour des motifs légitimes (fraude, problème de paiement, etc.).  

6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Les données de paiement sont cryptées et ne sont pas conservées par le vendeur.  

7. Livraison 
Zone de livraison : France métropolitaine 
-Délai de livraison : Généralement entre 2 et 4 jours ouvrés après confirmation de la prise en charge de la commande, un mail vous est envoyé.
- Les frais de livraison sont affichés lors de la validation de la commande.  
- En cas de retard, le client sera informé par email.  

8. Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits suivants :  
- Articles scellés (sextoys, lubrifiants, etc.) qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène si leur emballage a été ouvert.  

Pour toute demande de retour, contactez-nous à orgsmeetplaisir@gmail.com.  

9. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.  

10. Responsabilité  
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits. Il appartient au client de lire attentivement les notices d’utilisation.  

11. Protection des données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de nos services. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité]. Vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données, en contactant orgasmeetplaisir@gmail.com.  

12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur.  

13. Contact
Pour toute question relative à ces CGV ou à une commande, veuillez nous contacter :  
- Email : orgasmeetplaisir@gmail.com  
- WhatsApp : 0776045066